fb 770-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb 770 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচে ব্যবহৃত কিছু মূল পরিভাষার অর্থ নির্ধারণ করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fb 770-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে সফলভাবে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি fb 770-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং এর অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য কার্যক্রম বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়, যেখানে বোনাস পরিমাণ আলাদাভাবে চিহ্নিত থাকতে পারে।
• "বোনাস" বলতে fb 770 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বা পুরস্কারকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় ব্যবহারযোগ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত সাধারণ নীতিমালার আলোকে ব্যাখ্যা করতে হবে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে সদস্য স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

২. সদস্যপদ ও নিবন্ধন

fb 770-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার fb 770-এর রয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• কার্যকর মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

fb 770 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে জুয়া বা বেটিং থেকে রক্ষা করা fb 770-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই কারণে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করা হয় না। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং তাতে জমা করা সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতিমালা অনুসরণ করি এবং পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার জন্য অভিভাবকদের প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার আহ্বান জানাই।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত: সদস্য হতে হলে বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে এবং fb 770-এর প্রতিনিধি বা অ্যাফিলিয়েট হিসেবে কর্মরত ব্যক্তি নিজে এই প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ নিতে পারবেন না।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য নিজে দায়বদ্ধ। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।

৪.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার নির্দেশনা

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড fb 770 অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করলে ব্যবহার শেষে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

সদস্যের লগইন তথ্য ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রম — যেমন বেট, জমা বা উত্তোলন — সেই সদস্যের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে এবং তার দায় সদস্যকেই বহন করতে হবে। কোনো প্রকার প্রযুক্তিগত ক্ষতি বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে fb 770 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণ হয় যে fb 770-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ত্রুটি ছিল।

৫. জমা ও উত্তোলন

fb 770-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে লেনদেন করা যাবে না।

৫.১ জমার নিয়মাবলী

• জমার অনুরোধ সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট কার্ড বা ঋণ নেওয়া অর্থ দিয়ে বেটিং করা থেকে বিরত থাকুন।

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবল সদস্যের নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।

৫.৩ লেনদেন বাতিল

একবার প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে fb 770-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা নেওয়া যাবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

fb 770-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিচে উল্লিখিত সাধারণ শর্তের আওতায় প্রযোজ্য। প্রতিটি নির্দিষ্ট বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০ — এই বোনাস উত্তোলনের আগে মোট ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাসকে কখনো সরাসরি নগদ অর্থ হিসেবে বিবেচনা করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে চালু রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• কোনো বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী যাচাই করে নিন।
• fb 770 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও শর্তের ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পেজটি দেখুন, যেখানে প্রমোশন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর পাওয়া যাবে।

৭. বেটিং ও গেমিং বিধি

fb 770-এ প্রদত্ত সকল গেম ও স্পোর্টস বেটিং নিচের নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হয়।

৭.১ বেট বাতিল ও পরিবর্তন

একটি বেট সম্পন্ন হওয়ার পর সেটি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ওডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে fb 770 সেই বেটগুলো বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৭.২ ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।
• কোনো গেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে গেমের রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

• স্পোর্টস বেটিংয়ের ওডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বেট সম্পন্ন হওয়ার সময় প্রদর্শিত ওডসই চূড়ান্ত।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে যেকোনো একটি সিলেকশন হারলে সম্পূর্ণ বেট হারানো হয়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fb 770 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এই বিধিগুলো লঙ্ঘিত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ ব্যবহারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• fb 770-এর সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশ বা হস্তক্ষেপ করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা ছদ্মবেশ ধারণ।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোলুশন বা ষড়যন্ত্রে অংশ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা সফটওয়্যার ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে fb 770 তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

fb 770 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন হলে।
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বিরতি বা স্ব-বর্জন।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর প্রকৃত অর্থের ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে এই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

fb 770 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে কিছু বিষয়ে fb 770-এর দায়িত্ব সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাধাগ্রস্ত হলে fb 770 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের জন্য fb 770-কে দায়ী করা যাবে না।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে তার দায় সদস্যের।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে fb 770 যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করবে।

যেকোনো দাবি বা বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথমে fb 770-এর গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

১১. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

fb 770 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীরই অংশ হিসেবে গণ্য।

• সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• সদস্য যেকোনো সময় তার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. শর্ত পরিবর্তন

fb 770 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা fb 770-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে এবং তারিখসহ উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণগুলো নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পর আর প্রযোজ্য থাকবে না।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য fb 770-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা পাওয়া যায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি প্রবেশযোগ্য
• ইমেইল: [email protected]

fb 770 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি ও কোম্পানির তথ্য পেজটি দেখতে পারেন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য, মূল্যবোধ ও কার্যক্রম সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা রয়েছে।